potrebujete sa jasne a zrozumiteľne odlíšiť

Ako odlíšiť váš e-shop od zahraničnej konkurencie a presvedčiť zákazníkov, že ste skutočne slovenský?

V dnešnej dobe je pre zákazníkov čoraz ťažšie rozoznať, či nakupujú v skutočne slovenskom e-shope alebo v zahraničnom obchode, ktorý sa iba tvári ako slovenský. Vysokokvalitné preklady, slovenské domény či lokálne platobné možnosti často mätú spotrebiteľov a môžu vás stáť stratu dôvery aj zákazníkov.

Ak chcete, aby váš e-shop vynikol a zákazníci mali istotu, že nakupujú u spoľahlivého slovenského podnikateľa, potrebujete jasný dôkaz dôveryhodnosti. Tým riešením je oficiálny certifikát slovenského e-shopu, ktorý zákazníkom garantuje, že váš obchod je prevádzkovaný slovenským podnikateľským subjektom a riadi sa slovenskou legislatívou.

Na základe dôkladného auditu vám tento certifikát zabezpečíme my. Pomôžeme vám získať konkurenčnú výhodu a budovať dôveru zákazníkov, ktorí ocenia istotu jednoduchej reklamácie, dvojročnej záruky a rýchleho doručenia v rámci Slovenska.

Odlíšte sa od zahraničnej konkurencie a ukážte, že ste skutočne slovenský e-shop! Kontaktujte nás a dozviete sa viac o procese certifikácie.

znázornenie procesu certifikácie:

Ako presvedčiť zákazníkov, aby nakupovali práve vo vašom e-shope, keď je konkurencia zahraničných e-shopov v SR taká obrovská? 

Čínske a poľské e-shopy doslova zaplavili náš trh, pričom bežný spotrebiteľ má len minimálnu šancu odlíšiť skutočne slovenský e-shop od takého, ktorý sa len rafinovane vydáva za slovenský vďaka kvalitnému prekladu do slovenčiny. Neraz sa tak stane, že kupujúci si myslí, že nakupuje v slovenskom e-shope, a spolieha sa na výhody, ktoré mu garantuje slovenská legislatíva – dvojročnú záručnú dobu, jednoduchý proces reklamácie, vymožiteľnosť spotrebiteľských práv, rýchlu výmenu tovaru či expresné doručenie v rámci SR. Až po kúpe však často zistí, že nakupoval v zahraničnom e-shope, kde tieto garancie neplatia alebo ich uplatnenie môže byť zložité a zdĺhavé. V takto znevýhodnenom boji o slovenského zákazníka je dnes čoraz náročnejšie uspieť, najmä keď zahraničný e-shop vyzerá na prvý pohľad ako slovenský. My vám však nižšie v texte prezradíme, ako môžete túto hru obrátiť vo svoj prospech a získať dôveru zákazníkov.

Riešením je certifikácia Vášho e-shopu:

Naša služba ponúka:

• Kompletný audit vášho e-shopu – preveríme vlastnícke vzťahy, prevádzkové údaje a dodržiavanie slovenskej legislatívy.

• Vydanie oficiálneho certifikátu – potvrdzujeme, že váš e-shop je prevádzkovaný slovenským podnikateľom registrovaným v SR.

• Označenie vášho e-shopu certifikačnou známkou – viditeľný symbol dôvery pre vašich zákazníkov.

• Podpora v komunikácii s klientmi – vysvetlíme im výhody nákupu u certifikovaného slovenského predajcu (zákonná dvojročná záruka, jednoduchá reklamácia, rýchle doručenie).

Prečo si dať certifikovať svoj e-shop?

• Zvýšite dôveryhodnosť a lojalitu zákazníkov.

• Získate konkurenčnú výhodu na trhu plnom zahraničných predajcov.

• Posilníte svoju značku ako spoľahlivého slovenského obchodníka.

Odlíšte sa a dajte najavo, že ste pravý slovenský e-shop!

Popis procesu certifikácie:

krok č. 1: Podanie žiadosti o certifikáciu

• E-shop podá žiadosť o certifikáciu vrátane vyplnených údajov a potrebných dokumentov.
• Overuje sa úplnosť podkladov a splnenie základných podmienok pre začatie certifikačného procesu.

krok č. 2: Hodnotiaci audit

• Overuje sa, či je e-shop prevádzkovaný slovenským subjektom (napr. slovenskou firmou alebo živnostníkom so sídlom na Slovensku).

• Kontrolujú sa registračné údaje, IČO, DIČ a ďalšie relevantné doklady potvrdzujúce slovenský pôvod e-shopu.

krok č. 3: Vydanie certifikátu a označenie e-shopu certifikačnou známkou

• Po úspešnom overení vlastníctva je e-shopu vydaný certifikát "Pravý slovenský e-shop".
• E-shop získava právo používať certifikačnú známku na svojej webovej stránke a v marketingových materiáloch.

Ukážka certifikačnej známky: